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ssm客户关系管理系统

项目介绍

客户关系管理系统主要功能包括：

系统管理：
用户管理
日志管理
权限管理
角色管理
系统信息
客户管理
我的客户
联系跟进
客户流失
销售机会
客户服务
我的服务
服务统计
客户关怀
统计

个人中心

由于本程序规模不大，可供课程设计，毕业设计学习演示之用

更多项目源码，请到“源码空间站”，地址：http://www.shuyue.fun/

环境需要

1.运行环境：最好是java jdk 1.8，我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。

2.IDE环境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推荐IDEA;
3.tomcat环境：Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可
4.硬件环境：windows 7/8/10 1G内存以上；或者 Mac OS；
5.是否Maven项目: 是；查看源码目录中是否包含pom.xml；若包含，则为maven项目，否则为非maven项目

6.数据库：MySql 5.7版本；

系统框架

spring框架

springmvc框架
mybatis框架
Logback日志框架
安全验证框架
maven框架
layui前端框架

shiro安全框架

系统关键性技术

基于角色的权限访问控制RBCA（Role-Based Access Control）
Spring+Springmvc+Mybatis三大框架
Ajax技术
springmvc文件上传
shiro安全框架
Redis缓存
JavaMail邮件
基于aop切面的日志管理
Layui前端框架
登录验证码
富文本输入框

md5加密加盐

使用说明

1. 使用Navicat或者其它工具，在mysql中创建对应名称的数据库，并导入项目的sql文件,sql文件命名为crm2.sql，其中‘user’表为账户表；

2. 部署项目前，需要配置好MqSQL数据库，Redis数据库、mail邮箱，这三个配置文件都在crm/src/main/resources/properties
3. 使用IDEA/Eclipse/MyEclipse导入项目，Eclipse/MyEclipse导入时，若为maven项目请选择maven;若为maven项目，导入成功后请执行maven clean;maven install命令，配置tomcat，然后运行；
4.项目登录帐号：malizhi(管理员级别)，密码123456，部署项目后，可以到测试类中（test包下的TestUserService）进行添加账户，密码经过md5加密加盐
5.登录页：如果是本地部署 http://localhost:8080/crm2/pages/login.jsp ,端口号以及项目名要与部署的环境一致

6.订单可以在客户流失（客户是否流失由Spring定时器定时检测）模块中，点击客户详情，可以查看到此客户的历史订单，关于订单的数据问题，因为在企业模式中，订单数据是从销售系统中获取的，但由于没有外接销售系统，所以订单数据以及产品定价的数据是自个插入数据库的。

部署过程异常错误解决方法

1.权限，菜单都会缓存到redis中，如果redis无法连接，将会报空指针错误或登陆后首页会显示404，请确保能连接上redis数据库
2.如果有报此异常org/hyperic/sigar/SigarException，可以将WEB-INF/lib下的文件（根据你的系统以及位数选择）放在你的JDK/bin目录下

3.在发布出来前，由于隐私关系删除了部分登录帐号（客户经理），如果出现此客户找不到对应的客户经理，删掉此客户即可

运行指导教程

idea导入源码空间站项目教程说明（Windows版）-ssm篇：

https://mp.weixin.qq.com/s/_OzKHawfsHZ1mw4go-tGuA

源码看好后直接在网站付款下单即可，付款成功会自动弹出百度网盘链接，网站地址：http://www.shuyue.fun/ 。

其它问题请关注公众号：程序员MM，关注后发送消息即可，都会给您回复的。 若没有及时回复请耐心等待，通常当天会有回复

运行截图

1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

1、描述：源码描述(含标题)与实际源码不一致的（例：描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等）；

2、演示：有演示站时，与实际源码小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；

3、发货：手动发货源码，在卖家未发货前，已申请退款的；

4、服务：卖家不提供安装服务或需额外收费的（但描述中有显著声明的除外）；

5、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品，卖家无法对描述进行修改！

1、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。